よくあるご質問

「フルサービスプラン」と「ご自身で配送プラン」は、どう違いますか?

プランの大きな違いはベビぐるみとなる服を、お届けする専用配送キットからお送りいただくか、お客様が配送をご手配いただくか、となります。

●フルサービスプラン

・ご注文後に専用の配送キットをお届けいたします。(当方負担)

・3着の服の組み合わせシミュレーションを6パターンご案内します。

・専用の台座をお選びいただけます。

ご自身で配送プラン

・ご注文後、お客様のご手配により、指定配送先まで服を3着お送りください。(お客様負担)

・3着の服の組み合わせシミュレーションを3パターンご案内します。

・専用の台座は付属いたしません。

どんな服でも良いのでしょうか?

服のサイズは問いません。

トップス・レギンス・パーカー・スウェット・ワンピース・ボトムス・デニム ・インナーの多くはお取り扱い可能です。ベビぐるみに適さない服は、下記をご覧ください。

ベビぐるみに適さない服

● ファッション小物​

(マフラー・手袋・帽子・靴・アクセサリーなど)

縫製できない服の場合は、お客様のご負担で新たに別の服をお送りいただく場合がございます。

ご不明な場合は、写真を添付して info@baby-gurumi.comまでお気軽にお問い合わせください。

特定の柄を入れてほしいのですが、可能でしょうか?

ベビぐるみをおつくりいただけるギフトカードをご用意しています。

​お受け取りになった方は、ギフトカード専用のおつくりページから、オーダーを行なってください。ベビぐるみについては、ベビぐるみとはをご覧ください。

注文から、どれくらいで届きますか?

オーダーをいただいてから、5営業日内に配送キットをお送りします。服の返送後にシミュレーションの確認を行います。その後、メリープラネットでベビくんが、もしくは地球で手伝ってくれる職人さんが、「ベビぐるみ」を製作しますので、確認後、約1ヶ月程度のお時間が必要になります。

服は何着送れば良いのですか?

1つのベビぐるみに3着が必要です。ご注文後、ご指定の住所に専用の配送キットをお送りします。そのキットに、赤ちゃん服や子ども服を入れて、そのままご返送ください。

また、お預かりしました服は、ベビぐるみとなりますため、お返しすることができません。

ギフトカードを受け取りました。
どうすれば良いですか?

専用のページをご用意しております。

「ギフトカード券を受け取った方へ」より必要な情報をご入力ください。

後日、専用の配送キットをお届けいたします。

割引クーポンはありますか?

現在のところ、割引クーポン等の発行は行っておりません。

キャンペーン等の情報は随時Webサイトでお知らせいたします。

ベビぐるみは、赤ちゃん服・子供服を着ていた子供の想い出を残したい家族に向け、新しい想い出の残し方を提案します

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